Zarząd Dróg Wojewódzkich (ZDW) та Оператор системи MKA приділяють особливу увагу повазі до приватності Користувачів системи MKA. Враховуючи Закон від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних (Dz. U. z 1997 nr 133 poz. 883 ze zm.), відповідно до Регламентів, ZDW та Оператор ретельно відбирають та застосовують відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення належного захисту оброблюваних даних. Зокрема, вони забезпечують захист даних від їх неправомірного доступу особам, які не мають дозволу на доступ, а також від обробки даних з порушенням чинних законодавчих норм. ZDW та Оператор постійно контролюють процес обробки даних та обмежують доступ до даних наскільки це можливо, надаючи відповідні дозволи на обробку лише в разі необхідності для належного функціонування системи MKA.

Завантажений з магазину додаток iMKA є несанкціонованим і має обмежену функціональність. У несанкціонованому додатку не обробляються жодні персональні дані.

Для повного використання функціональності додатку iMKA потрібно авторизуватися за допомогою коду. Щоб отримати авторизаційний код, потрібно створити обліковий запис у системі MKA, що передбачає укладання угоди з ZDW щодо управління обліковим записом та прийняття Правил, а потім завантажити авторизаційний код і авторизуватися у додатку iMKA.

У межах авторизованого мобільного додатку iMKA обробляються наступні дані користувача:

1. унікальний номер клієнта системи МКА
2. ім'я та прізвище
3. фотографія
4. інформація щодо права користування транспортними послугами

Адміністратором персональних даних користувачів є Zarząd Dróg Wojewódzkich в Krakowie з головним офісом по ul. Głowackiego 56, 30-085 Kraków – бюджетна одиниця Samorządu Województwa Małopolskiego, фінансується місцевою владою.

Особисті дані Користувачів обробляються на підставі згоди самими Користувачами або на підставі законодавчих повноважень, що дозволяють обробку даних для забезпечення та розрахунків відповідних послуг.

Особисті дані Користувачів можуть бути передані уповноваженим суб'єктам, які мають право на їх отримання відповідно до чинного законодавства.

У разі отримання через ZDW повідомлення про використання Користувачем послуги, доступної у Додатоку, з порушенням Правил або чинного законодавства, ZDW може обробляти особисті дані Користувача в межах, необхідних для встановлення відповідальності Користувача, за умови, що будуть зафіксовані факт отримання та зміст цих повідомлень в якості доказів. ZDW може за своєю власною усмотрінням повідомити Користувача про його неправомірні дії, з проханням припинити їх негайно, а також про використання повноваження, згаданого у попередньому реченні.

Користувачі мають право на:

1. виправлення, доповнення, оновлення або виправлення своїх персональних даних,
2. запит на видалення своїх персональних даних,
3. подання скарги щодо обробки своїх персональних даних.